■ 본 상품은 E-바우처로 제공되며, 해당 E-바우처를 현지 교환처에서 실물 티켓으로 교환 후 사용을 해야합니다.
■ 현지에서 교환 시 E-바우처 및 여권을 필수로 지참해 주셔야 합니다.
■ E-바우처를 실물 카드로 교환하면 [바르셀로나 카드, 교통카드, 바르셀로나 지도 및 가이드북] 을 수령하게 됩니다.
■ 교통권은 교통수단에 따라 탑승할 때마다 펀칭 또는 개찰구에 삽입하며, 바르셀로나 카드는 수령 후 [개시일/개시 시간]을 직접 기재합니다.
■ 예약방법
○ 캘린더에서 개시 예정일을 선택하여 예약합니다.
○ 본인 일정에 맞게 2일권, 3일권, 4일권,5일권으로 예약 가능합니다.
■ 교환처(Redemption Desk)
1. 까딸루냐 광장 (Placa de Catalunya)
ㄴ 오픈시간: 매일 08:30 ~ 20:30
ㄴ 관광안내소는 광장 내 지하에 위치해있습니다.
2. 바르셀로나 공항(Barcelona Airport) 터미널 1, 2
ㄴ 오픈시간: 1터미널 - 매일 08:30 ~ 20:30 / 2터미널 : 평일 08:30 ~ 20:30, 주말 09:00 ~ 15:00
3. 바르셀로나 산츠역 (Barcelona Sants Rail Station)
ㄴ 오픈시간: 매일 09:00 ~ 15:00
○ 모든 관광 안내소는 1월 1일, 12월 25일은 운영하지 않습니다.
○ 현지 사정에 따라 교환장소의 운영시간은 변동될 수 있습니다.
▣ 티켓/패스 예약규정
- 전액 결제 후 재고 상황 등으로 확약이 되지 않을 수 있으며 이 경우 담당자가 별도 안내 드립니다.
- 명시된 스케쥴과 요금은 현지 사정에 따라 사전 통보없이 변경 또는 취소 될 수 있습니다.
- 여행 중 천재지변, 파업 등으로 인한 일정 변경 및 추가 요금은 당사가 책임지지 않습니다.
- 티켓 예약 및 취소 관련 접수는 웹투어 업무 시간(평일 월~금 09:00~18:00)내 가능합니다.
- 주말 및 공휴일은 취소 산정일에서 제외됩니다.
▣ 환불 및 취소 규정
- 바우처 발송 후 취소가 불가능 합니다. (단, 바우처 발송 전은 취소/환불 가능)
- 예약 및 결제 전 여행 계획을 정확히 확인 하신 후 신중히 결정해주시기 바랍니다.
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